Aide: Questions/Réponses


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Devenir membre Comment vendre ? Comment acheter ?
Pourquoi et comment adhérer ? Qui peut déposer une offre de vente ? L'achat en trois étapes
La sécurité de vos données personnelles Déposez gratuitement vos offres de vente Notre service d'alerte matériel
Comment s'identifier et accèder à son compte ? Comment déposer une ou plusieurs offres de ventes ? Visiter le matériel sur site
Que faire si l'on a oublié son mot de passe ? Ajouter une photo à votre annonce Annuler une offre d' achat
Comment modifier ses données personnelles ? Modifier/retirer une offre de vente
Comment résilier son adhésion ? Comment s'opère le contact avec l'acheteur


 

Comment et pourquoi adhérer ?

L' accès au catalogue des matériels placés en dépôt vente est libre et ne nécessite aucune adhésion.

L' adhésion est par contre obligatoire si vous souhaitez placer du matériel en dépot-vente. De plus nos adhérents peuvent bénéficier de notre service gratuit d'Alerte Matériel. Lors de votre adhésion, il vous suffit de nous indiquer le type de matériel que vous recherchez, dés que nous l' avons trouvé, nous vous en informons, ceci sans aucune obligation d'achat de votre part.

L' adhésion à vinimat.com est gratuite.

Pour adhérer à vinimat.com il vous suffit de remplir le formulaire d' inscription auquel vous accédez en cliquant sur " votre compte " ou " devenez membres " sur la page d' accueil. Cliquez sur le bouton " envoyer " pour nous faire parvenir le formulaire une fois complété. NB : n' oubliez pas de prendre connaissance de nos conditions générales d' utilisation et de nous signifier votre approbation en cliquant la case prévue à cet effet dans le formulaire d' inscription.

Nous vous ferons parvenir la confirmation de votre adhésion ainsi que celle concernant votre nom d' utilisateur et votre mot de passe par E-Mail dans les plus brefs délais.


La sécurité de vos données personnelles

Nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles ainsi qu'au respect de votre sphère privée. Toutes les données collectées sur vinimat.com ne servent qu'à assurer le bon fonctionnement du site et ne seront en aucun cas cédés à des tiers sans votre accord préalable. Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

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Comment s'identifier et accèder à son compte

Lorsque vous êtes membres, il vous suffit de taper votre nom d'utilisateur ainsi que votre mot de passe dans les cases prévues à cet effet sur la page d'accueil ou bien de cliquer sur le bouton " Votre compte " dans la barre de navigation pour pouvoir vous identifier et accéder à votre compte.

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Que faire si l'on a oublié son mot de passe

Si vous veniez à perdre ou oublier votre nom d'utilisateur ou/et votre mot de passe, cliquez sur le lien " mot de passe oublié ? " situé sur la page d' accueil afin de nous faire parvenir une demande d' authentification. Après vérification, nous vous ferons parvenir votre nom d' utilisateur ou/et vôtre mot de passe.

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Comment modifier ses données personnelles ?

Vous pouvez à tout instant modifier vos données personnelles. Pour cela il vous suffit de vous identifier et de cliquer le bouton " modifier les données " , vous accédez ainsi automatiquement au formulaire d'inscription contenant vos données personnelles que vous pouvez modifier directement. Une fois mis à jour faites nous parvenir vos modifications en cliquant sur le bouton "envoyer".

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Comment résilier son adhésion

Vous pouvez résilier votre compte utilisateur à tout moment, il vous faut pour cela vous identifier et accèder à votre compte. Cliquez sur le bouton " résilier votre compte " qui se trouve au bas de la page. Afin d' éviter toute faute de frappe, un nouvel écran s' affichera vous demandant de confirmer la résiliation de votre compte. Taper sur le bouton " oui " pour résilier le compte, " non " pour revenir à votre compte

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Qui peut déposer une offre de vente ?

Tout adhérent de vinimat.com peut déposer gratuitement autant d'offres de marériels qu'il le souhaite. L' adhésion à vinimat.com est gratuite et ouverte aux professionnels du monde viti-vinicole.

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Déposez gratuitement vos offres de vente

Nous ne prélevons aucun frais auprés de nos adhérents pour le dépot de matériel à la vente, vous ne payez de commission que sur les ventes réalisés par le biais de nos services. Consultez nosconditions commerciales pour connaitre les taux de commission en vigueur.

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Comment déposer une ou plusieurs offres ?

Faites nous parvenir une offre de vente en remplissant le formulaire prévu à cet effet sur le site. Pour cela il vous suffit de cliquer sur le lien " déposer gratuitement une offre de vente " situé dans la partie " Vous êtes vendeur " . Si vous souhaitez déposer plusieurs offres de vente, nous vous conseillons de nous faire parvenir la description de vos matériels par les moyens suivants :
- E-mail:infos@vinimat.com
- Tél./Fax. : 04-67-39-08-07
- Courrier: S.E.T. s.a.r.l. 23,avenue Guynemer, 66100 Perpignan, France

Nous intégrons gratuitement votre/vos offre(s) sur Vinimat.com

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Ajouter une photo à votre annonce

Nous vous proposons d' ajouter gratuitement une photo du matériel afin de renforcer l' impact de votre annonce, pour cela deux possibilité :
- Vous disposez d'une photo numérisée du matériel : faites nous parvenir le fichier (format .jpg ou .gif) en cliquant le bouton " parcourir " situé dans le formulaire de dépôt-vente du matériel. Vous pouvez aussi nous faire parvenir ce document en l' attachant à votre E-mail contenant la description du matériel que vous pouvez nous envoyer à l' adresse : info@vinimat.com
- Si vous ne disposez pas de photo numérique du matériel, vous pouvez nous envoyer la version sur papier que nous numériserons gratuitement pour vous.

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Modifier/retirer une offre de vente

Tant que vous n'avez pas été mis en relation avec un acheteur potentiel il vous est possible de retirer votre offre de vente. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre offre de vente, contactez nous par fax, E-Mail ou courrier.

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Comment s'opère le contact avec l' acheteur ?

Nous prenons en charge d' organiser le contact avec l' acheteur. Nous vous contacterons dés qu'un acheteur potentiel se sera manifesté afin de régler les détails de la vente.

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L'achat en trois étapes

Afin de vous permettre d' acheter en toute connaissance de cause nous avons définis un processus d' achat qui allie les avantages de l' internet et ceux du conseil d' experts. Voici les principales étapes du processus d' achat :

  1. Sélection des matériels: En visitant le catalogue de matériels présentés à la vente vous avez la possibilité de sélectionner le/les matériels qui vous intéressent en cliquant le bouton "ajouter à la liste" de la fiche article.
    Une fois la visite des catalogues terminée, vous pouvez nous envoyer votre liste de matériels sélectionnés, ainsi que les quantités souhaitées, par E-mail. Pour accéder à cette liste, cliquez sur le lien "votre liste" situé dans la partie supérieure de la page.
  2. Contact et conseil personalisé: Nous prenons contact avec vous afin de vérifier que le/les matériels correspondent bien à vos besoins et vous présenter les modalités de la vente. Si vous le souhaitez, nous vous faisons parvenir à l' issue de l'entretien une offre par fax.
  3. Finalisation de l'achat: Vous nous confirmez par fax ou par courrier votre décision d' achat, nous accusons bonne réception de votre commande. Le payement et la livraison s'effectuent selon les modalités mentionnées dans l'offre.

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Notre service d' alerte matériel

Le service d' Alerte Matériel est un service gratuit et sans engagement de votre part. Si vous ne deviez pas trouver le bien que vous recherchez, vous avez la possibilité de nous en indiquer les principales caractéristiques .
Dés qu'un matériel correspondant nous est signalé nous vous en informons. Si vous êtes intéréssés par ce service, cliquez ici !

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Visiter le matériel sur site

Dans le cas ou le vendeur accepte les visites sur site, nous informons celui-ci de votre demande et réglons les détails de la visite.
Dans le cas ou le vendeur refuse les visites, nous contactons le vendeur et essayons de vous fournir le supplément d' information dont vous avez besoin.

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Annuler une offre d' achat

Il vous est possible d' annuler vôtre offre tant que le vendeur ne l' a pas acceptée, dés lors que le vendeur l'accepte, le contrat de vente ne peut être annulé qu' avec l'accord des deux parties.

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